Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

FlyBuzz is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt.

Contactgegevens:
FlyBuzz
Irisstraat 39, 6134XJ Sittard, Sittard-Geleen
E-mail: info@flybuzz.nl
Telefoon: +31 6 12 34 56 78

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, via:

• Het offerteformulier (naam, e-mailadres, telefoonnummer, reisgegevens)
• Het contactformulier (naam, e-mailadres, berichtinhoud)
• Directe communicatie per e-mail of telefoon

3. Doeleinden en grondslagen

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): Het verwerken van uw offerteverzoek en het uitvoeren van vervoersopdrachten.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): Afhandeling van uw contactverzoek en het verbeteren van onze dienstverlening.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): Fiscale bewaarplicht van zakelijke gegevens (7 jaar).

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Contactformulier-gegevens: maximaal 1 jaar na laatste contact.
• Overeenkomsten en facturen: 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• E-mailproviders (uitsluitend voor verzending van uw bericht).
• Boekhouder / accountant (factuurgegevens, onder geheimhouding).

Alle verwerkers zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst.

6. Cookies

Deze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website (sessie-identificatie). Er worden geen tracking- of analytische cookies geplaatst zonder uw toestemming.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage van uw persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht van bezwaar tegen de verwerking

Dien uw verzoek in via info@flybuzz.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

8. Klachtenrecht

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder meer HTTPS-verbindingen en beperkte toegang tot systemen.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.